Política de Privacidade

Última atualização: 30 de setembro de 2026

A Fazenda Revolution, espaço para eventos localizado em Muribeca, Serra - ES, respeita a sua privacidade. Esta página explica, de forma simples, quais dados recebemos quando você fala com a gente pelo site ou pelo WhatsApp, para que usamos e quais são os seus direitos, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quais dados recebemos

• No WhatsApp: seu nome de perfil, seu número de telefone e as mensagens, áudios e imagens que você nos envia.
• Informações sobre o evento que você mesmo nos conta: tipo de evento, data desejada, número de pessoas, nome da igreja, empresa ou dos noivos, e como conheceu a fazenda.
• No site: não usamos formulários. Podemos usar ferramentas de medição de audiência e de anúncios (Google Analytics e Pixel da Meta), que usam cookies para contar visitas e cliques de forma estatística. O mapa da localização é fornecido pelo Google Maps. Esses serviços seguem as políticas de privacidade do Google e da Meta, e você pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

2. Para que usamos

• Responder suas dúvidas e informar disponibilidade de datas, valores e regras do espaço;
• Preparar propostas, reservas e contratos;
• Entrar em contato sobre o seu atendimento ou evento.

Não vendemos nem compartilhamos seus dados para fins de publicidade de terceiros.

3. Atendimento com assistente virtual

O primeiro atendimento no WhatsApp é feito pelo Revo, nosso assistente virtual com inteligência artificial. Para gerar as respostas, o texto das mensagens é processado por provedores de inteligência artificial (Google e Groq). A equipe da fazenda acompanha as conversas e assume o atendimento para fechar propostas e reservas. Se preferir falar direto com uma pessoa, é só pedir na conversa.

4. Com quem os dados são tratados

• Meta (WhatsApp Business) — para enviar e receber as mensagens;
• Cloudflare — hospedagem do site e do sistema de atendimento, onde o histórico das conversas fica armazenado;
• Google e Groq — processamento das mensagens pela inteligência artificial do assistente.

Esses serviços podem armazenar dados fora do Brasil, seguindo as próprias políticas de segurança e privacidade.

5. Por quanto tempo guardamos

Guardamos o histórico do atendimento pelo tempo necessário para responder você, organizar a reserva e cumprir obrigações legais ou contratuais. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, pedir para: saber quais dados temos sobre você, corrigir informações, apagar seus dados ou parar de receber mensagens nossas. Basta enviar o pedido pelo WhatsApp ou pelo Instagram abaixo, e respondemos em até 15 dias.

7. Segurança

O acesso ao painel de atendimento é restrito à equipe da fazenda, protegido por senha, e todas as conexões são criptografadas (HTTPS).